พารามิเตอร์ของเครื่องฟิล์มยืดใหม่ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง หลังจากซื้อเครื่องฟิล์มยืดแล้ว อันดับแรกเราต้องตั้งค่าบางอย่างตามพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ที่เราต้องการบรรจุ เช่น ฟิล์มยืดที่ต้องห่อผลิตภัณฑ์กี่ชั้น ควรจะรันกี่ครั้ง และลดลง เป็นต้น ซึ่งลูกค้าต้องคำนึงถึงความต้องการที่แท้จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ตามสถานการณ์ลูกค้าสามารถตั้งค่าเองได้หลังจากซื้อเพียงแค่เปิดแผงควบคุม
ไม่ว่าจะติดฟิล์มยืดบนผลิตภัณฑ์หรือไม่ เมื่อห่อสิ่งของ ฟิล์มห่อจะต้องผ่านกรอบแม่พิมพ์ ลูกค้าทราบเรื่องนี้แล้ว แต่ฟิล์มห่อจะต้องติดบนโครงแม่พิมพ์ด้วย จากนั้นจึงติดบนวัตถุที่ห่อ ด้วยวิธีนี้เมื่อโครงแม่พิมพ์ขึ้นหรือตกฟิล์มห่อตัวฟิล์มก็สามารถพันสินค้าได้ตามปกติ
เราจะประสบปัญหาที่แตกต่างกันออกไปอย่างแน่นอนเมื่อใช้เครื่องฟิล์มยืดที่เพิ่งซื้อมาใหม่ จะดีกว่ามากหากซัพพลายเออร์บางรายมีบุคลากรทางเทคนิคที่เชี่ยวชาญเพื่อจัดการฝึกอบรมนอกสถานที่ แต่ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและแก้ไขจุดบกพร่องนอกสถานที่ก็ค่อนข้างสูงเช่นกัน หากไม่ใช่สำหรับการติดตั้งและแก้ไขข้อบกพร่องแบบ door-to-door ลูกค้าอาจตั้งค่าเองได้ยากกว่า
